Возврат и обмен
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат происходит в случае заводского брака.Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Гарантийное обслуживание
На все товары, реализуемые нашим предприятием, предоставляется гарантия сроком 12 месяцев. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон. Если произошел гарантийный случай, Вы можете обратиться в сервисный центр и оперативно решить вопрос, или предоставить нам товар в офис для приема на гарантийное обслуживание.
Для жителей других областей Украины:
*Свяжитесь с менеджером по телефонам, указанным на сайте и согласуйте пересылки товара для выполнения гарантийных обязательств.
Гарантийное обслуживание товаров производится только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, который должен содержать:
Печать организации;
Дату продажи;
Наименование;
Послегарантийное обслуживание:
Под послегарантийным (негарантийным) обслуживанием имеется в виду любая операция, произведенная с инструментом до или после окончания срока гарантии, оплачиваемый лицом, которое предъявило этот инструмент в сервисный центр.
